الإرجاع والاستبدال

في moje، تم تصميم كل قطعة وصياغتها بعناية، مما يعكس التزامنا بالجودة والتفاصيل والأناقة الخالدة. نأمل أن يعجبك ما اشتريته، ولكن إذا احتجت إلى مساعدة، فنحن هنا لضمان تجربة سلسة.
فترة الإرجاع:
نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك.
حالة المنتجات:
للحفاظ على سلامة منتجاتنا، يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية - غير مستخدمة، وغير ملبوسة، ومحفوظة تمامًا، مع جميع العبوات الأصلية والبطاقات سليمة.
ضمان الجودة:
تتم مراجعة كل عملية إرجاع بعناية للتأكد من أنها تفي بمعاييرنا. لن يتم قبول المنتجات التي لا تتوافق مع ذلك.
كيفية المتابعة:
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك، وسنقوم بإرشادك خلال العملية بعناية.